L'association portugaise pour le musée des transports et des communications (AMTC, Associação para o Museu dos Transportes e Comunicações) se compose comme suit : Le centre de congrès d'Alfândega de Porto et le musée des transports et des communications.
Dans ce contexte, l'AMTC reconnaît l'importance de protéger vos données personnelles quelle qu'en soit leur nature. C'est pour cette raison qu'elle met en place un ensemble de mesures de sécurité qui visent à la protection de vos données personnelles.
Ce document informe les utilisateurs de notre site web sur les règles générales en matière de confidentialité et de traitement des données collectées, en veillant scrupuleusement au respect du règlement général sur la protection des données (RGPD) du 25 mai 2018 tant pour la procédure d'enregistrement préalable que pour l'accès ou réception des newsletters mises à disposition par l'AMTC.
La présente politique de confidentialité explique aux utilisateurs les pratiques en matière de protection de la confidentialité et des données personnelles, et rappelle également les autorisations qui ont été concédées en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et le traitement des données personnelles lors de l'inscription de l'utilisateur sur notre site web.
ORIGINE ET TYPE DE DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
On entend par données personnelles toute information pouvant vous identifier en tant que personne individuelle telle que le nom, l'adresse postale et électronique, le numéro de téléphone, le numéro fiscal, entre autres.
Ces informations peuvent être collectées lorsque :
OBJECTIF
L'utilisation des données collectées a pour objectif la prestation des services sollicités par le titulaire ainsi que la transmission d'informations sur les produits, services, activités de marketing, campagnes, promotions, statistiques et contenus personnalisés soumis au consentement préalable pour ce faire.
Les données ne seront pas transmises et ne seront pas utilisées à d'autres fins que celles auxquelles vous avez consenti.
Vos données personnelles seront stockées pour la période légalement autorisée et strictement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
En refusant de fournir vos données, il se peut que vous n'ayez pas accès à l'information concernant certains services, offres, promotions et contenus en rapport avec l'AMTC.
Si vous souhaitez mettre à jour, rectifier ou supprimer vos données personnelles, vous pourrez le faire à tout moment à travers l'adresse électronique privacidade@amtc.pt.
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COMPTAGE ET SUIVI DES VISITES
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MESURES DE SÉCURITÉ
L'AMTC a mis en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la protection des données notamment contre les accès non autorisés ou toute forme de traitement illégal ou illicite. L'AMTC garantit la mise en place des mesures de sécurité et de protection interne de ses installations, mais aussi la limitation de l'accès aux données personnelles par ses collaborateurs en vue uniquement de leur traitement. Par ailleurs, dans l'éventualité d'une faille de sécurité, aucune donnée personnelle de l'utilisateur n'est gardée sur la plateforme de ce site web.
PROCESSEURS DE DONNÉES EXTERNES
L'AMTC envoie les informations concernant ses services et ses activités à l'aide de l'outil d'automatisation d'e-mail MailChimp. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de MailChimp ici.
Nous avons recours à Google pour le comptage et le suivi des visites (Politique de confidentialité) pour le traitement de données. Google suit le règlement du Bouclier de protection des données UE-États-Unis.
VIOLATION DES DONNÉES
Dans l'éventualité d'une violation des données personnelles présentes dans la base de données de ce site web ou d'un quelconque processeur de données externe impliqué, nous notifierons toutes les personnes compétentes ainsi que les autorités dans les 72 heures suivant la prise de connaissance des faits et s'il est évident que des données personnelles identifiables ont été volées.
DROITS DE L'UTILISATEUR
À tout moment et de façon gratuite, vous avez le droit de demander à l'AMTC :
Si une obligation légale l'emporte sur ces droits, l'AMTC justifiera alors son refus.
Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la législation en vigueur, notamment européenne et nationale, nous vous rappelons que vous avez le droit de présenter une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
CHANGEMENTS APPORTÉS À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
L'AMTC se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de façon périodique. Toute mise à jour sera annoncée non seulement sur notre site web, mais aussi par d'autres moyens de communication jugés adéquats par l'AMTC. L'information sera envoyée à tous nos clients existants ou potentiels via les coordonnées indiquées.
Après ladite communication, si vous continuez à utiliser notre site web, applications, services et ressources de façon continue, nous estimerons que vous consentez à ces modifications.
RÉSOLUTION DES LITIGES DE CONSOMMATION
La résolution alternative des litiges de consommation (RAL) couvre la médiation, la conciliation et l'arbitrage. Les entités RAL sont des entités autorisées à effectuer la médiation, la conciliation et l'arbitrage des litiges de consommation au Portugal et doivent être inscrites dans la liste des entités RAL prévue par la loi portugaise nº 144/2015. Il s'agit d'entités indépendantes, composées de personnel spécialisé, qui, de façon impartiale, aident le consommateur et l'entreprise à trouver une solution à l'amiable à travers la médiation ou la conciliation et, dans l'éventualité de ne pas arriver à un consensus, permettent qu'une décision soit prise par des arbitres à travers un processus simple et rapide. Vous pouvez consulter sur le lien suivant www.consumidor.pt la liste mise à jour des entités RAL, ainsi que les litiges qu'elles traitent. Le centre pour le règlement des litiges de consommation compétent : Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto - Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto, Tél. : (+351) 225 508 349, e-mail : cicap@cicap.pt, site web : www.cicap.pt.
CONTACTS ET ADRESSE POSTALE
L'entité responsable du traitement des données aux fins du règlement général sur la protection des données est la suivante :
AMTC – Associação para o Museu dos Transportes e Comunicações
Rua Nova da Alfândega - Edifício da Alfândega
4050-430 Porto Portugal
Tél : (+351) 223 403 000
Fax : (+351) 223 403 099
E-mail : privacidade@amtc.pt